Deine Vorteile im Leifheit Online Shop

• Professionelle Beratung durch unseren Kundenservice
• Direkt beim Hersteller einkaufen: Wir bieten dir das komplette Markensortiment
• 30 Tage Rückgaberecht
• Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
• Bestellung via SSL

Lieferservice

Alle Bestellungen aus unserem Leifheit Online-Shop werden ab unserem Lager in Zuzenhausen, Deutschland versendet. Die Lieferung erfolgt je nach Art der Bestellung über folgende Versandwege:

• Standardlieferung: Versand durch UPS innerhalb von 3–5 Werktagen an die angegebene Lieferadresse.
• Großbestellungen: Versand per Spedition Schenker.
• Ersatzteilbestellungen, Küchenwaagen und Kleinteile: Einzelne Artikel, die in der Regel in den Briefkasten passen, werden mit DHL verschickt. Die Zustellung erfolgt direkt in deinen Briefkasten. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich. 

Bei einer Komplettlieferung richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Österreich.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,95 € und werden dir vor Abgabe deiner Bestellung angezeigt. Sollte eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

Alle Preise beinhalten eine Mehrwertsteuer von 20%. 

Rücksendung

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Du kannst sowohl deine komplette Bestellung als auch einzelne Artikel zurücksenden. Für eine reibungslose Abwicklung stellen wir dir folgende Unterlagen zur Verfügung:

• Rücksendebegleitschein
• Rücksendeetikett

So funktioniert die Rücksendung:

1. Rufe den Retourenlink auf und erstelle dort dein kostenfreies Rücksendeetikett. Halte dafür bitte deine Bestellnummer (beginnend mit 0005xxxx) bereit.
2. Drucke das Rücksendeetikett aus oder nutze alternativ das mobile Rücksendeetikett (QR-Code).
3. Lege die Artikel, die du zurücksenden möchtest, in dein Paket.
4. Um die Verarbeitung deiner Retoure zu vereinfachen, drucke bitte den Retourenbegleitschein aus und lege ihn deinem Paket bei. Diesen stellen wir dir zusammen mit der Rechnung per E-Mail zur Verfügung.
5. Verschließe das Paket sorgfältig, damit es sich auf dem Versandweg nicht ungewollt öffnet.
6. Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar außen am Paket an und entferne ggf. vorhandene alte Versandetiketten.
7. Gib dein Paket mit dem Rücksendeetikett oder dem QR-Code in einem teilnehmenden Paketshop in deiner Nähe ab.

Bei Fragen zur Rücksendung hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Zahlarten

Für deine Bestellung bieten wir dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: 

• Kreditkarte (MasterCard, VISA): Die Belastung deiner Kreditkarte erfolgt mit Versand der Produkte.
• PayPal: Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Dafür musst du grundsätzlich dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhälst du im Rahmen des Bestellvorgangs.
• Klarna Kauf auf Rechnung: Bei einem Kauf auf Rechnung wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. Klarna wird dich rechtzeitig via E-Mail mit weiteren Informationen zu deiner Zahlung informieren.
• Klarna Ratenzahlung: Zahle deinen Einkauf bequem in 6 oder 12 Monateraten zu zu einem Zinssatz von 12,90 % p. a.. Klarna wird dir nach deinem Einkauf via Post weitere Informationen zu deiner Zahlung zukommen lassen.
• Google Pay: Google Pay ist ein Bezahldienst für Geräte mit dem Betriebssystem Android, den du sowohl im Einzelhandel vor Ort an Kassen nutzen kannst als auch zum Bezahlen in Apps oder in Online-Shops.
• Apple Pay: Nutze Apple Pay für Einkäufe in Safari auf deinem iPhone, iPad oder Mac.
• EPS (Electronic Payment Standard): Zahle deinen Einkauf per eps-Sofortüberweisung über dein Online-Banking. Es ist ein sicheres Online-Bezahlsystem in Kooperation mit den österreichischen Banken.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier findest du unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen: AGB

Hinweis nach dem Batteriegesetz

Da manche Leifheit-Produkte Batterien und Akkus enthalten, sind wir dazu verpflichtet, dich auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen zurückgebracht werden.

Du kannst die Batterien dafür nach Gebrauch entweder an uns (Leifheit AG, Friedrich-Ruschitzka-Straße 1, 74939 Zuzenhausen) zurücksenden oder in deiner Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen beschränkt.

Altbatterien und Altakkus können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Sie enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel, die wiederverwertet werden können.

Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass du Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen darfst. Unter diesem Zeichen findest du zusätzlich nachstehende Abkürzungen mit folgender Bedeutung:

Pb: Batterie enthält Blei

Cd: Batterie enthält Cadmium

Hg: Batterie enthält Quecksilber

Information zur Entsorgung von Elektroaltgeräten

Mit der EAG-VO in Österreich wurde EU-Recht in nationales Recht umgesetzt.
Mit der Umsetzung ist u.a. die kostenlose Rückgabemöglichkeit von Elektro- und Elektronikaltgeräten aus privaten Haushalten (EAG) an öffentlichen Sammelstellen sichergestellt.
EAG dürfen nicht mehr im gemischten Siedlungsabfall entsorgt werden, sondern müssen an den hierfür vorgesehenen Sammelstellen abgegeben werden. So können funktionsfähige Geräte wiederverwendet werden oder wertvolle Bestandteile aus kaputten Geräten wiederverwertet. Dies soll zu einer effizienteren Ressourcennutzung und somit zu einer nachhaltigeren Entwicklung beitragen. Außerdem können nur durch eine getrennte Sammlung gefährliche Bestandteile der Geräte (wie zum Beispiel FCKWs oder Quecksilber) einer ausreichenden Behandlung zugeführt werden und somit negative Auswirkungen auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit vermieden werden.
Ihnen stehen für Ihre privaten Altgeräte kostenlose Rückgabe- und Sammelmöglichkeiten der Gemeinden und der Herstellersysteme zur Verfügung. Eine Übersicht über die vorhandenen Sammelstellen erhalten Sie auf folgender Website: https://secure.umweltbundesamt.at/eras/registerabfrageEAGSammelstelleSearch.do.
Alle Elektro- und Elektronikgeräte für den Haushalt sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Abfalltonne gekennzeichnet. Diese Geräte dürfen an allen Sammelstellen abgegeben werden, welche unter dem Link aufgeführt sind, und sollten nicht im Hausmüll entsorgt werden.